★价值观量化
价值观不是单纯喊口号,而是可量化的。
阿里会据价值观体系设定评价准则,对员工进行考核。考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四大类。
(阿里价值观体系部分考核标准)
主要是员工自评和经理考评两种形式,员工先对照价值考标准则自评,之后经理进行考评,再将考评分和员工自评分对比。
而当员工的考评成绩过低(≤0.5分)或者过高时(≥4分),经理需要做出说明。价值观考核占到员工总绩效的一半,约每季度一次。
★仪式固定化
选择某个固定时间点来记念某个有意义的事件,能加深事件对员工的影响,这也是体现企业文化的一种方法。
比如阿里会用酒存放的时间来比拟员工:
入职满一周年的员工被称为“一年香”;“一年坛发,酒香四溢,初心不改,方得始终”;一年香的员工会获得笑脸徽章一枚,象征对阿里文化的认同,继续与阿里开心走下去。
入职满三周年的员工被称为“三年醇”;“由外而内,酒味醇厚,融入阿里,三年成人”;三年醇的员工会获得一枚白玉雕琢的吊坠;象征着三年雕琢,凝聚着阿里人的精气神。
入职满五周年的员工被称为“五年陈”;“内制外化,沉醉他人,我们相信,传承是最好的感恩”;五年陈的员工会获得一枚刻有员工姓名缩写的铂金戒指,象征着文化传承。
★激励特殊化
人对物质的追求是无穷的,企业一味进行物质上的奖励,最终只会无法满足员工对物质的欲望,但精神上的认可反而能提升员工幸福感。
比如阿里总部设有名人殿堂,达到标准的员工能将自己照片摆放上去,这不仅是对自己的认可,还能被新人膜拜,对员工来说,这种幸福感是无与伦比的。
又如前又比阿里巴巴建立“百万俱乐部”后,阿里COO关明生为了激励员工,除了奖金股票外,还给进入俱乐部的员工送一首打油诗,所有的销售人员都铆足了劲完成业绩,最终进入百万俱乐部的员工比预想的多了3倍。而令很多的销售冠军最引以为傲就是关先生的打油诗,这正是激励的特殊化。
花样百出的团建活动非但不能激励员工,反而会提升离职率;企业文化的建设需要强大价值观体系的支撑;打造企业文化可以从价值观量化、仪式固定化、激励特殊化三个方面入手。
来源:节选自51社保公众号
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