一、多面的人：胜任力模型的必要性人是复杂多面的，人的能力也是由多方面因素决定的。为什么有的人学历、知识、技能水平较高但却在达到与之相应的高工作绩效？员工的工作表现就不单单只取决于智力水平，还囊括了行动执行力、人际沟通能力等多方面的指标。比较典型的例子是由豆瓣小组讨论衍生的“小镇做题家”群体——在豆瓣小组“985废物引进计划”中，聚集了一大批出
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